Politique de confidentialité
Nous collectons le strict nécessaire pour réaliser votre diagnostic, et rien d'autre.
Responsable de traitement
ALTERIUM, EURL au capital de 100 €, RCS Pointe-à-Pitre 993 848 712, TVA intracommunautaire FR15993848712, siège : Résidence Les Jardins de Plaisance, B07 Impasse des Guimauves, 97122 Baie-Mahault, représentée par Nicolas D'ALEXIS, gérant. Contact : nda@alterium.gp.
Données collectées
Identité de l'entreprise (SIREN, raison sociale, adresse de facturation), identité et fonction du signataire, adresse email, territoire, réponses au questionnaire (dont des volumes de factures et un délai moyen de paiement). Aucune donnée bancaire n'est conservée par nos soins.
Finalités et base légale
Réaliser le diagnostic, produire le rapport, vous envoyer les emails liés à votre dossier, assurer la facturation : exécution du contrat et obligations légales. Mise en relation avec un partenaire : uniquement sur votre demande, avec votre consentement exprès, partenaire par partenaire. Actualités des autres services Phare : uniquement si vous avez coché la case prévue, consentement retirable à tout moment.
Qui y a accès
Le dossier est accessible uniquement au client et aux personnes d'ALTERIUM chargées du diagnostic. Si vous demandez une mise en relation, le partenaire choisi reçoit vos coordonnées et le résumé de votre diagnostic, et lui seul. Vos données ne sont jamais vendues.
Durée de conservation
Le dossier et le rapport sont conservés le temps de la relation et jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression. Les données de facturation sont conservées 10 ans, comme l'exige la loi. La trace de votre accord à une mise en relation est conservée aussi longtemps que la demande elle-même.
Sous-traitants
Hostinger International Ltd (Chypre) : hébergement du site et de la base de données. Brevo (Sendinblue SAS, France) : envoi des emails du service. Stripe Payments Europe Limited (Irlande) : paiement en ligne ; les données de carte bancaire sont saisies chez Stripe et ne transitent pas par nos serveurs. Certains de ces prestataires peuvent faire appel à des sous-traitants hors de l'Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition ou la portabilité de vos données, et retirer un consentement, en écrivant à nda@alterium.gp. Réponse sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).